La compañía Coppel, dueña de Bancoppel, anunció este 18 de abril que los intereses moratorios que se hayan generado en el Crédito Coppel de sus clientes no se van a cobrar.
Así lo informó luego de que se viera afectado su sistema, a lo que se refirió como “los inconvenientes de los últimos días”.
No obstante, Coppel no aclaró si se refiere a los intereses moratorios que se generaron por los pagos que no han podido hacerse desde el fin de semana pasado o si las fallas en su sistema generaron alguna modificación en las cuentas de crédito de las personas.
COPPEL NO COBRARÁ INTERESES MORATORIOS POR FALLAS EN SUS SISTEMA (ESPECIAL )
Para dudas o aclaraciones respecto al Crédito Coppel que cada persona tiene, pueden acudir a la tienda de su preferencia, de acuerdo con lo que recomendó.
Para ello, los clientes de Coppel podrán acudir a cualquiera de las mil 350 sucursales en el país que operan de manera habitual.
Usuarios de Coppel no pueden acceder a la página, pero ¿pueden usar la App y los cajeros?
Cabe recordar que al no poder accesar a la página oficial de Coppel, los usuarios no pueden acceder a su estado de cuenta digital.
No obstante, en el anuncio de este 18 de abril, afirmó que se puede usar la App y los dos mil cajeros automáticos que tienen distribuidos alrededor del país para los servicios correspondientes.
“En BanCoppel continuamos operando y atendiendo a los clientes de manera habitual.Los clientes pueden acercarse a nuestras más de 1,350 sucursales o realizar sus operaciones utilizando nuestra app y nuestra red de 2,000 cajeros automáticos”COPPEL
Coppel: Ya se pueden hacer pagos y compras presenciales
Coppel no abundó en los orígenes de las fallas en su sistema ni en qué específicamente han afectado a los usuarios, pero solo dio la certeza de que no se les van a cobrar intereses moratorios, según sea el caso.